سوشال مارکتینگ (Social Marketing) یا بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از شیوه‌ها و مفاهیم نوین دیجیتال مارکتینگ است که با توسعه شبکه‌های اجتماعی مختلف به میان آمده است. امروزه شبکه‌های اجتماعی مختلف همچون اینستاگرام، توییتر، لینکدین، تلگرام و غیره به بخش جدایی ناپذیری از زندگی روزمره مردم تبدیل شده‌اند. همه ما در زمان اوقات فراغت خود وارد دنیای مجازی می‌شویم و در این پلتفرم‌های سرگرم کننده و جذاب، گشت و گذار می‌کنیم. از این رو بسیاری از بازاریابان و کسب و کارها از این شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک ابزار تبلیغاتی قدرتمند جهت معرفی خود به طیف گسترده‌ای از مخاطبان استفاده می‌کنند. سوشال مارکتینگ در حال حاضر به عنوان یکی از موثرترین شیوه‌های بازاریابی شناخته می‌شود که اگر به صورت اصولی انجام شود، نتایج مثبتی را برای مشاغل به دنبال خواهد داشت. کسب و کارهای موفق امروزی به جای استفاده از روشهای سنتی و قدیمی تبلیغات از سوشال مارکتینگ به عنوان یک استراتژی کارآمد جهت برقراری ارتباط با مخاطبان بالقوه استفاده می‌کنند.
سوشال مارکتینگ از چه ابزاری استفاده میکند؟
سوشال مارکتینگ یکی از روشهای موثر بازاریابی دیجیتال یا آنلاین است که از پلتفرم‌ها و شبکه‌های اجتماعی محبوب و پرطرفدار به عنوان ابزار تبلیغاتی خود استفاده میکند. این روش تحت عنوان سوشال مدیا مارکتینگ (Social Media Marketing) یا به اختصار SMM نیز شناخته می‌شود که استفاده از آن تاثیرات چشمگیری در رشد و پیشرفت کسب و کارها خواهد داشت. سوشال مارکتینگ در حال حاضر یکی از پربازده‌ترین شیوه‌های معرفی، تبلیغ و توسعه کسب و کارها است. بسیاری از بازاریابان موفق دنیا از این روش جهت برقراری ارتباط با طیف گسترده‌ای از مخاطبان هدف استفاده می‌کنند تا از این طریق بتوانند محصولات و خدمات خود را به آنان معرفی نمایند.
سوشال مارکتینگ چه تاثیری بر کسب و کارها دارد؟
تمامی تبلیغاتی که در شبکه‌های اجتماعی مختلف مشاهده می‌کنید، همگی نوعی سوشال مارکتینگ هستند که با هدف معرفی کسب و کارها به میلیون‌ها کاربر به اشتراک گذاشته می‌شوند. کسب و کارهای امروزی به جای استفاده از روشهای قدیمی تبلیغات همچون تبلیغات تلویزیونی یا نصب بیلبورد در سطح شهر از سوشال مارکتینگ استفاده می‌کنند. این روش نسبت به روشهای سنتی و هزینه بر گذشته، بازدهی بسیار بالایی برای مشاغل دارد و این بازدهی بالا نیز در مدت زمان کوتاه، قابل مشاهده خواهد بود.
بنابراین سوشال مارکتینگ یکی از روشهای کارآمد دیجیتال مارکتینگ است و امروزه اغلب کسب و کارهای قدیمی و نوپا از آن به عنوان ابزار تبلیغاتی خود استفاده می‌کنند.
سوشال مارکتینگ چه مزایایی دارد؟
استفاده از روش سوشال مارکتینگ جهت معرفی و تبلیغ کسب و کار به کاربران شبکه‌های اجتماعی مختلف، مزایای قابل توجهی را برای مشاغل به خصوص برندهای نوپا به همراه دارد. برخی از مهم‌ترین مزایای سوشال مارکتینگ عبارتند از:
- افزایش آگاهی از برند
- افزایش ترافیک ارگانیک
- برقراری ارتباط موثرتر با مشتریان
- افزایش وفاداری و رضایت مشتریان
- مقرون به صرفه و اقتصادی
